Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина SWW о продаже товаров

  1. Общие положения

    1. Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — договор) в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальным предложением ООО «Сканвоквэр» в адрес любого лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с ООО «Сканвоквэр» договор купли-продажи товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
    2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
    3. Все информационные материалы, представленные на сайте https://sww.com.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, он может связаться с представителями продавца любым доступным способом для получения необходимой консультации.
  2. Термины и определения

    1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
      • Продавец — ООО «Сканвоквэр» (Юридический адрес: 187550, Россия, Ленинградская область, город Тихвин, ул. Мебельная, д. 1, ОГРН 1024701851767; тел.: +79312237446; email: sale@sww.com.ru).
      • Покупатель – лицо, заключившее с продавцом договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
      • Интернет-магазин — официальный интернет-магазин продавца SWW, расположенный по интернет-адресу https://sww.com.ru. В рамках настоящего договора, понятия интернет-магазин и магазин, а так же интернет-адреса https://sww.com.ru и производные от https://sww.com.ru являются равносильными и трактуются равнозначно, по контексту оферты.
      • Товар — объект соглашения сторон. Продукция, доступная для приобретения через интернет-магазин продавца.
      • Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора.
      • Заказ — единицы товара, выбранные покупателем при оформлении заказа.
      • Доставка — подвоз приобретенного в заказе товара к месту, указанному покупателем.
      • Акционная скидка — скидка, которая предоставляется на определенный товар. Размер скидки указывается на странице товара. Цена на товар указана с учетом акционной скидки.
      • Скидка по промокоду — скидка, которая предоставляется на товар, определенную группу товаров, или заказ при введении специального кода при оформлении заказа в корзине покупателя.
      • Промокод — специальный код, который предоставляет скидку на на товар, определенную группу товаров, или заказ и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» покупателя при оформлении заказа.
      • Объемная скидка – скидка, которая предоставляется покупателю при заказе товара на сумму больше, чем определено в условиях предоставления объемной скидки.
  3. Регистрация на сайте

    1. Оформить заказ в интернет-магазине могут только зарегистрированные покупатели, при этом покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только один раз.
    2. При регистрации в интернет-магазине продавца покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
      • имя
      • отчество
      • фамилию
      • фактический адрес доставки, включая индекс почтового отделения
      • адрес электронной почты
      • контактный телефон (мобильный, стационарный).
    3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации,предоставляемой покупателем при регистрации.
    4. Покупатель, зарегистрировавшийся в интернет-магазине, получает регистрационные данные в виде логина и пароля. Индивидуальная идентификация покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача покупателем логина и пароля третьим лицам не рекомендуется.
    5. Покупатель несёт полную ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
  4. Предмет договора и цена товара

    1. Продавец передает, а покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего договора.
    2. Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят к покупателю с момента фактической передачи товара покупателю и подписания им товаросопроводительных документов.
    3. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://sww.com.ru.
    4. Стоимость и условия доставки заказа зависят от способа, который покупатель выбрал для доставки и определяются службой доставки. Дополнительные условия доставки и оплаты указаны на странице интернет-магазина.
    5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  5. Момент заключения договора

    1. Оплата gокупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа означает согласие покупателя с условиями настоящего договора. День оплаты заказа является датой заключения договора купли-продажи между продавцом и покупателем.
    2. Принимая условия договора, покупатель выражает согласие с тем, что:
      • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
      • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
      • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
      • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью каналов связи;
      • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на sww.com.ru заказов;
      • данное покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, отправленного на фактический адрес продавца;
      • в случае оплаты, с использованием PayPal счета, имя владельца PayPal счета передается в электронной форме для его последующего размещения на товарной накладной.
  6. Права и обязанности сторон

    1. Продавец обязан:
      1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 10 настоящего договора.
      2. Обрабатывать персональные данные докупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
    2. Продавец имеет право:
      1. Изменять настоящий договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения покупателя с момента такой публикации.
      2. Осуществлять записи телефонных переговоров с покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
      3. Без согласования с покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
      4. Перед доставкой заказа потребовать от покупателя 100 % предоплаты заказа и отказать в доставке заказа при отсутствии такой оплаты.
      5. Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
      6. Получать информацию об ip-адресе посетителя сайта https://sww.com.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
      7. Направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.
      8. В одностороннем порядке отменить заказ покупателя в случае нарушения сроков оплаты заказа покупателем.
      9. Изменять условия акций, размещённых на сайте интернет-магазина sww.com.ru в одностороннем порядке без согласия покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина sww.com.ru.
    3. Покупатель обязуется:
      1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар, представленный в интернет-магазине, и его характеристиками.
      2. Во исполнение продавцом своих обязательств перед покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки покупателю оплаченного им товара.
      3. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора.
      4. Если покупатель при оформлении заказа указывает безналичный способ оплаты заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то покупатель обязан оплатить свой заказ в течение 24 часов с момента оформления.
      5. Соблюдать правила продажи.
    4. Покупатель имеет право:
      1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки».
  7. Сроки исполнения заказа и доставка товара

    1. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа в исключительных случаях может быть оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае отсутствия части заказа на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Продавец обязуется уведомить покупателя об изменении комплектности его заказа по электронной почте.
    2. Заказ считается доставленным и договор выполненным в момент фактического получения заказа покупателем и подписания товаросопроводительных документов.
    3. В случае предоставления покупателем недостоверной информации  его контактных данных продавец за ненадлежащее исполнение заказа ответственности не несет.
    4. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине продавца повторная доставка заказа осуществляется бесплатно.
    5. Доставка товара покупателю осуществляется в сроки, указанные перевозчиком при оформлении заказа с учетом времени, необходимого для передачи заказа перевозчику (2-3-дня). Если покупатель не получает заказ в согласованный с перевозчиком срок, перевозчик возвращает заказ продавцу. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
    6. При курьерской доставке товара клиент в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые клиент приобрел. Подпись служит подтверждением того, что клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду товара.
    7. После получения заказа претензии к  количеству, комплектности и виду товара не принимаются.
    8. Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в заказе адресу. Передача заказа покупателю возможна только в зданиях.
    9. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа может быть осуществлена только после внесения клиентом 100% предоплаты.
  8. Возврат товара

    1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа.
    2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
    3. Покупатель не вправе отказаться от полученного товара, который попадает в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
    4. В случае доставки продавцом товара ненадлежащего качества покупатель обязуется передать товар в продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества товара.
    5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату покупателю в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным платежом на счет покупателя. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
    6. Возврат товара производиться на основании письменного обращения покупателя, присланного продавцу.
      Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно.
      При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
      • полное фирменное наименование продавца;
      • фамилия, имя, отчество и паспортные данные покупателя;
      • наименование товара;
      • причина возврата товара;
      • дата передачи товара;
      • сумма, подлежащая возврату;
      • подписи продавца и покупателя.
    7. Возврат стоимости товара производится не позднее чем через десять дней с даты предоставления покупателем соответствующего требования. Для возврата денежных средств на банковскую карту покупателю необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу продавца. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет покупателя, указанный в заявлении, в течение десяти рабочих дней со дня получения заявления продавцом.
  9. Отзыв оферты

    1. Отзыв оферты (договора) может быть осуществлён продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в своем интернет-магазине с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.
  10. Форс-мажор

    1. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего договора. «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему договору, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сСторонам продолжение исполнения настоящего договора.
  11. Ответственность сторон

    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров покупателем, заказанных на интернет-сайте https://sww.com.ru.
  12. Прочие условия

    1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказов третьим лицам.
    2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
    3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.